VoIP
- nach mehreren Jahren der Pfennigfuchserei mit Call-by-Call oder
Preselections auf dem deutschen Markt für Telekommunikation
und einem nur langsam aufbrechenden Monopol scheint es endlich möglich
zu werden, wirklich relevante Kosteneinsparungen zu realisieren.
Was
steckt dahinter?
IP-Telefonie nutzt die selben Prinzipien wie das Internet zur Daten-
(in diesem Fall Sprach-) übertragung. Das heißt: Es wird
nicht mehr eine ganze Leitung für eine Verbindung von A nach
B gebraucht, sondern die Informationen legen, in kleine Pakete zerteilt,
auf dem gerade besten Weg ihre Strecke zum Gesprächspartner
zurück und brauchen dafür natürlich viel weniger
Netzkapazität als ein klassisches Telefonat.
Wo liegen die Haupteinsparpotenziale?
Nicht bei den Grundgebühren und den Gesprächsminuten!
Hier haben die klassischen Telefonie-Anbieter nachgezogen (denn
die verwenden netzintern mittlerweile auch VoIP um Sparpotenziale
zu heben). Wirklich sparen können Sie nur, wenn Sie nicht nur
den Einkauf Ihrer Voice-Telefonie betrachten, sondern Synergieeffekte
im gesamten Netz. Wichtige Fragen sind:
- Macht es Sinn, die abgeschriebene
TK-Anlage zu erneuern oder soll die Vermittlungsintelligenz besser
auf einen IP-Carrier ausgelagert werden (sog. IP-Centrex)?
- Was ist mit meinen Dependencen,
home-offices usw.? Binde ich die über klassische Telefonanschlüsse
an oder über IP in einem VPN?
- Wie sieht mein firmeneigenes
LAN aus? Ist es sinnvoll, neue TK-Nebenstellen klassisch oder über
IP anzubinden?
Aber
Vorsicht: Was im firmeneigenen
Intranet bzw. VPN mit garantierter Quality of Service gut funktioniert,
muss im Internet noch lange nicht laufen! Denn Sprachpakete werden
im Internet nicht mit Priorität vor Datenpaketen befördert.
Für gutes VoIP müssen die Pakete aber in Echtzeit
(ca. 200 msec. maximal) befördert werden!
Wenn
Ihr Anbieter das Internet als Trägermedium nutzt,
braucht er keine Gewähr für gute Gesprächsqualität
zu bieten! Denn das Internet ist ein freies Medium. Deshalb achten
Sie bei VoIP-Angeboten nicht nur auf den Preis. Nehmen Sie als Geschäftskunde
nur Angebote von Carriern, die über ein genügend leistungsfähiges
eigenes IP-Netz verfügen und nicht ausschließlich
das Internet zur Übertragung benutzen!

Entsprechende
Hardware wie ISDN-IP-Router (hier ein SIPURA
SPA-2100) sorgen dafür, dass Ihre Investition in vorhandene
Telekommunikationsanlagen erhalten bleibt.

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